바이낸스에 USDT를 입금할 때 보내는 쪽에서 ERC20을 선택했는데 바이낸스 주소는 TRC20이었거나 그 반대 상황. 체인에서는 성공인데 바이낸스에 반영이 안 됩니다.

복구 가능성

ERC20과 BEP20 간: 높음 — 주소 형식이 같아 바이낸스가 대응 체인에서 접근 가능

TRC20과 ERC20/BEP20 간: 방향에 따라 다름 — 주소 형식이 완전히 다름

바이낸스 미지원 네트워크: 낮음

복구 절차

  1. 정보 수집: TxID, 올바른/잘못된 네트워크, 금액, 바이낸스 UID. 바이낸스에 가입 후 UID 확인
  2. 바이낸스 앱에서 지원 티켓 제출
  3. 심사에 협조하여 추가 정보 제공
  4. 처리 대기 (보통 7~15영업일)

예방이 최선

  • 입금 전 3중 확인: 바이낸스 네트워크, 보내는 쪽 네트워크, 주소 형식
  • 첫 사용 네트워크는 소액 테스트
  • 익숙하지 않은 네트워크는 사용하지 않기. TRC20과 BEP20이 가장 안전

안전 수칙

  • '바이낸스를 우회하여 복구'라는 제3자는 모두 사기입니다
  • 바이낸스 앱의 공식 지원에서만 신청하세요