XLM(스텔라)을 바이낸스에 입금했는데, 체인에서는 성공인데 잔액이 변하지 않는다. 돌이켜보니 Memo를 안 적었습니다.

Memo란 무엇인가

바이낸스에서 XLM, EOS 등의 코인은 모든 사용자가 동일한 입금 주소를 공유합니다. Memo는 각 사용자의 입금을 구분하는 식별 코드입니다.

Memo가 필요한 코인

XLM, EOS, XRP, ATOM, BNB(Beacon Chain), HBAR

Memo 미기입의 결과

  1. 체인상 거래는 성공 (자산은 바이낸스 주소에 도착)
  2. 바이낸스가 소유자를 식별 불가
  3. 잔액 미증가, 하지만 자산은 분실되지 않음

복구 절차

  1. TxID, 금액, UID, 올바른 Memo 확인. 계정이 없으면 바이낸스에 가입
  2. 바이낸스 앱에서 '입금/출금' > '입금 미반영' > 'Memo/Tag 누락' 선택 후 티켓 제출
  3. 처리 대기 (보통 3~10영업일)

예방 방법

  • 입금 전 주소와 Memo를 스크린샷으로 저장
  • QR코드 스캔 기능 활용
  • Memo 불필요한 USDT(TRC20/BEP20)로 변환 후 송금

안전 수칙

  • Memo 복구는 바이낸스 공식 채널에서만 신청
  • '비밀번호 제공으로 복구'는 사기입니다

Memo를 빠뜨려도 주소가 맞으면 자산은 분실되지 않습니다. 빨리 티켓을 제출하세요.